ИП Карпова Н.В. Утверждено приказом № 3 от 05.11. 2023г

1. Общие положения

1.1. Настоящее Положение определяет порядок обработки персональных данных в ИП Карпова Н.В. (далее — Оператор) в соответствии с ФЗ-152 «О персональных данных».

1.2. Цель документа — обеспечение защиты прав субъектов персональных данных (далее — ПДн).

2. Состав обрабатываемых данных Оператор обрабатывает:

2.1. Физических лиц (клиентов): ФИО, дата рождения; Паспортные данные (внутренний/загранпаспорт); Контакты (телефон, email); Данные о детях (для семейных туров); Платежные реквизиты (при онлайн-оплате).

2.2. Данные, необходимые для оказания услуг: Визовая информация (страны посещения, номер визы); Медицинские страховки; Специальные категории (аллергии, инвалидность — только с письменного согласия).

3. Цели обработки

3.1. Заключение и исполнение договоров с клиентами: Бронирование туров, отелей, авиабилетов; Оформление виз и страховок; Информирование о статусе заказа.

3.2. Иные цели: Рассылка рекламных предложений (при согласии); Аналитика качества услуг.

4. Правовые основания

4.1. Обработка осуществляется при наличии: Согласия субъекта ПДн; Договора с клиентом; Прямых требований законодательства (например, хранение финансовых документов).

5. Порядок обработки и защиты

5.1. Оператор обеспечивает: Конфиденциальность ПДн; Защиту от несанкционированного доступа (шифрование, SSL, антивирусы); Регулярный аудит систем защиты.

5.2. Обработка ведется: Автоматизированно (CRM, сайт);

6. Передача данных третьим лицам

6.1. Данные передаются только для исполнения договора: Туроператорам; Авиакомпаниям ; Консульствам ; Страховым компаниям .

6.2. Запрещена передача в коммерческих целях без согласия субъекта.

7. Сроки хранения

7.1. Данные хранятся: До достижения целей обработки; 5 лет — договоры, платежные документы (ФЗ «О бухучете»); 3 года — согласия на рассылку.

7.2. Уничтожение данных проводится безопасным методом.

8. Права субъектов ПДн Клиент вправе:

8.1. Отозвать согласие через: Email: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.

Заявление по адресу: Санкт-Петербург пр. Просвещения 28-215.

8.2. Требовать: Уточнения/удаления ПДн;

Прекращения обработки Предоставления данных в структурированном виде.

8.3. Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре.

9. Контактная информация

Ответственный за обработку ПДн:

ФИО: Карпова Наталья Владимировна Телефон: [+79119033082] Email: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.