ИП Карпова Н.В. Утверждено приказом № 3 от 05.11. 2023г
1. Общие положения
1.1. Настоящее Положение определяет порядок обработки персональных данных в ИП Карпова Н.В. (далее — Оператор) в соответствии с ФЗ-152 «О персональных данных».
1.2. Цель документа — обеспечение защиты прав субъектов персональных данных (далее — ПДн).
2. Состав обрабатываемых данных Оператор обрабатывает:
2.1. Физических лиц (клиентов): ФИО, дата рождения; Паспортные данные (внутренний/загранпаспорт); Контакты (телефон, email); Данные о детях (для семейных туров); Платежные реквизиты (при онлайн-оплате).
2.2. Данные, необходимые для оказания услуг: Визовая информация (страны посещения, номер визы); Медицинские страховки; Специальные категории (аллергии, инвалидность — только с письменного согласия).
3. Цели обработки
3.1. Заключение и исполнение договоров с клиентами: Бронирование туров, отелей, авиабилетов; Оформление виз и страховок; Информирование о статусе заказа.
3.2. Иные цели: Рассылка рекламных предложений (при согласии); Аналитика качества услуг.
4. Правовые основания
4.1. Обработка осуществляется при наличии: Согласия субъекта ПДн; Договора с клиентом; Прямых требований законодательства (например, хранение финансовых документов).
5. Порядок обработки и защиты
5.1. Оператор обеспечивает: Конфиденциальность ПДн; Защиту от несанкционированного доступа (шифрование, SSL, антивирусы); Регулярный аудит систем защиты.
5.2. Обработка ведется: Автоматизированно (CRM, сайт);
6. Передача данных третьим лицам
6.1. Данные передаются только для исполнения договора: Туроператорам; Авиакомпаниям ; Консульствам ; Страховым компаниям .
6.2. Запрещена передача в коммерческих целях без согласия субъекта.
7. Сроки хранения
7.1. Данные хранятся: До достижения целей обработки; 5 лет — договоры, платежные документы (ФЗ «О бухучете»); 3 года — согласия на рассылку.
7.2. Уничтожение данных проводится безопасным методом.
8. Права субъектов ПДн Клиент вправе:
8.1. Отозвать согласие через: Email:
Заявление по адресу: Санкт-Петербург пр. Просвещения 28-215.
8.2. Требовать: Уточнения/удаления ПДн;
Прекращения обработки Предоставления данных в структурированном виде.
8.3. Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре.
9. Контактная информация
Ответственный за обработку ПДн:
ФИО: Карпова Наталья Владимировна Телефон: [+79119033082] Email: